利用規約・
プライバシーポリシー

第1条　本規約の適用

本規約は、鵬ルア公式サイトに掲載される記事、マニュアル、画像、文章、問い合わせフォーム、 相談導線、その他すべてのコンテンツの利用に適用されます。

利用者は、当サイトを閲覧または利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

なお、金銭支援・生活支援など、通常の相談や情報提供とは異なる手続を伴う場合には、 別途定める専用のガイドライン、契約書、同意事項が適用される場合があります。

第2条　当サイトの目的

当サイトは、SNSトラブル、身バレ対策、位置情報対策、反射バレ対策、付きまとい対策、 ネット上の相談導線に関する一般的な情報提供を目的としています。

当サイトの内容は、個別の法律判断、医療判断、防犯判断、警察対応、裁判手続き、 行政手続きの代替を目的とするものではありません。

第3条　禁止事項

利用者は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 当サイトの文章・画像・構成を無断転載、無断複製、無断販売する行為
• 他人への攻撃、晒し、誹謗中傷、脅迫、嫌がらせを目的として当サイトの情報を利用する行為
• 虚偽の相談、なりすまし、他人の個人情報を不正に送信する行為
• 違法行為、迷惑行為、ストーカー行為、つきまとい行為を助長する目的で利用する行為
• 当サイト、運営者、第三者の権利、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
• サーバー、フォーム、SNSアカウント等に過度な負荷をかける行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第4条　相談内容の取扱い

問い合わせフォーム、メール、DMなど、非公開の方法で送信された相談内容は、相談対応、状況整理、返信、不正利用への対応のために利用し、原則として本人の同意なく公開しません。

配信、通話、画面共有、コメント、参加型企画など、公開または公開を前提とする方法で提供された内容を、配信、アーカイブ、切り抜き、Shorts、要約、告知素材などに利用する場合は、事前の案内または本人の明確な同意を得るものとします。

公開への同意がある場合でも、住所、電話番号、本名、学校名、職場名、通院先、本人確認書類その他の重要な個人情報は、必要に応じて伏せ字、ぼかし、音声加工、削除などを行います。

生命・身体・財産に差し迫った危険がある場合、法令に基づく場合、または警察・裁判所などの公的機関から適法な要請がある場合は、必要な範囲で情報を共有することがあります。

第5条　利用停止・対応拒否

利用者が本規約に違反した場合、または虚偽相談、攻撃的な連絡、嫌がらせ、過度な要求、 違法行為の助長を目的とした相談が確認された場合、運営者は事前通知なく返信停止、相談対応の拒否、 ブロック、通報等の措置を行うことがあります。

第6条　規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

0. 運営者・お問い合わせ窓口

運営者：鵬ルア

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

1. 取得する情報

当サイトでは、お問い合わせ、相談、返信対応、アクセス解析等に伴い、以下の情報を取得する場合があります。

• 名前、ハンドルネーム、表示名
• メールアドレス、SNSアカウント、連絡先
• 相談内容、問い合わせ内容、添付された画像やURL
• トラブルの経緯、関係者情報、投稿内容、スクリーンショット等
• アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、Cookie等の技術情報

金銭支援・生活支援・本人確認・契約手続を伴う場合には、上記に加えて、 氏名、住所、電話番号、支援希望内容、支援実施内容、生活保護等の公的給付に関する申告、 本人確認書類、顔確認、電子署名記録、同意チェック内容、契約控え、送信日時、 IPアドレス、ユーザーエージェントその他手続上必要な情報を取得する場合があります。

マイナンバーカードを本人確認に使用する場合、確認対象は表面に記載された氏名、住所、 生年月日、顔写真に限ります。 個人番号が記載された裏面の送信、提示、保存は求めません。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 問い合わせ・相談への返信
• 相談内容の確認、状況整理、必要な案内
• サイト改善、表示確認、アクセス状況の分析
• 不正利用、迷惑行為、嫌がらせ、なりすまし等への対応
• 法令、公的機関、警察、弁護士等への相談が必要な場合の確認
• 利用規約違反への対応

金銭支援・生活支援に関する情報については、 本人確認、申請内容の審査、連絡、支援実施、支援対象者の確認、 不正防止、目的外利用の確認、契約内容および同意内容の記録保全、 トラブル発生時の照合、法令または公的機関からの正当な要請への対応のために利用します。

住所および電話番号は、本人確認、支援対象者の確認、物品送付または支援実施に必要な連絡、 不正防止、トラブル発生時の照合のために利用します。 これらの情報を、本人の明確な同意なく、配信、動画、SNS、Webサイト等で公開することはありません。

金銭支援・生活支援など、本人確認や契約手続を伴う制度を利用する場合には、 通常の相談対応とは別に、本人確認、審査、契約記録、支援実施、不正防止、 トラブル対応のために必要な範囲で情報を取得・利用する場合があります。

3. 第三者提供・業務委託

当サイトは、利用者本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令により認められる場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

フォーム管理、メール送信、アクセス解析、クラウド保存、電子署名などを外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、必要な契約・設定・監督を行います。

4. 安全管理

当サイトは、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスを防ぐため、 必要な範囲で適切な管理を行います。

ただし、インターネット上の通信や外部サービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。 重要な個人情報、住所、電話番号、学校名、職場名、通院先、家族情報等を送る場合は、必要最小限にしてください。

金銭支援・生活支援に関する本人確認書類については、 申請内容との整合性確認のためにのみ利用します。 確認完了後、運営者は本人確認書類の画像を速やかに削除し、 原則として画像データそのものを保存しません。

ただし、本人確認を実施した事実、確認日時、確認結果、申請内容との整合性、 同意記録、契約記録、支援実施記録、送信記録等については、 不正防止、トラブル対応、証拠保全、法令対応のため、 必要な期間保存する場合があります。

マイナンバーカードの裏面、個人番号、住民票コードその他本人確認に不要な情報が誤って送信された場合、 運営者は当該情報を確認に使用せず、速やかに削除するよう努めます。

5. 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、またはトラブル対応・不正防止・契約記録の保全に合理的に必要な期間に限って保存します。

本人確認書類の画像は、確認完了後に継続保管する必要がない場合、速やかに削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合や紛争対応に必要な場合を除きます。

6. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、閲覧状況の把握やサイト改善のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。 Cookieによって取得される情報には、特定の個人を直接識別する情報は通常含まれません。

Cookieの利用を希望しない場合は、利用者自身のブラウザ設定により無効化できます。

7. 開示・訂正・削除・利用停止等の請求

利用者本人から、当サイトが保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の依頼があった場合、 本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

ただし、法令上の保存義務がある場合、不正利用やトラブル対応のため保存が必要な場合、 契約内容、同意内容、支援実施記録、送信記録等の証拠保全が必要な場合、 第三者の権利利益を害するおそれがある場合は、対応できないことがあります。

配信、動画、アーカイブ、切り抜き、Shorts、SNS投稿等として公開された内容については、 原則として削除、非公開、修正、編集を保証しません。 ただし、明確な個人情報漏えい、重大な権利侵害、生命・身体・財産への危険、 法令上の要請、プラットフォーム規約上の必要がある場合には、 例外的に削除、非公開、編集、該当部分のカット等を検討します。

1. 情報の正確性について

当サイトは、できる限り正確な情報を掲載するよう努めますが、内容の完全性、正確性、最新性、 有用性、安全性を保証するものではありません。

法律、制度、各SNSの規約、相談窓口、警察・行政の運用は変更されることがあります。 実際に行動する際は、公式機関、専門家、各サービスの最新情報を確認してください。

2. 法律・医療・警察対応の代替ではありません

当サイトの内容は、一般的な情報提供であり、弁護士による法律相談、医師による診断・治療、 警察による安全判断、行政機関による正式な案内を代替するものではありません。

法的判断が必要な場合は弁護士へ、心身の不調がある場合は医療機関へ、 身体の危険がある場合は警察へ相談してください。

3. 損害等について

当サイトの情報を利用したこと、または利用できなかったことにより発生した損害、トラブル、 第三者との紛争について、運営者は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

4. 外部リンクについて

当サイトから外部サイトへリンクする場合があります。 外部サイトの内容、サービス、個人情報の取り扱い、安全性について、当サイトは責任を負いません。

0. 金銭支援・生活支援を希望する場合

金銭支援・生活支援を希望する場合は、通常の相談とは異なり、 金銭支援ガイドライン、資金提供契約書、本人確認手続、 電子署名、支援実施条件、支援の中止・白紙撤回等の専用ルールが適用されます。

金銭支援・生活支援は、申請または相談を行っただけで実施されるものではありません。 運営者による審査、本人確認、必要資料の確認、電子署名その他の手続が完了し、 運営者が最終的に適切と判断した場合に限り、任意で実施されます。

金銭支援・生活支援に関する契約や個人情報の取扱いへの同意は、専用画面での明示的な同意、署名または電子署名などにより個別に確認します。相談、申請、資料送信を行っただけで契約成立または包括的な同意があったものとは扱いません。

1. 鵬ルアへの相談でできること

• 投稿内容やスクリーンショットの危険箇所を整理すること
• 削除すべき情報、非公開にすべき投稿を一緒に確認すること
• 証拠保存の順番を整理すること
• SNS運営、警察、学校、職場、家族、弁護士等へ相談する前の状況整理
• 相手に反応すべきか、反応を控えるべきかの初期判断の整理

2. 鵬ルアへの相談でできないこと

• 弁護士としての法律判断、代理交渉、内容証明の作成代行
• 医師としての診断、治療、投薬判断
• 警察としての捜査、保護、危険判断
• 相手への攻撃、晒し返し、報復、特定行為の支援
• 確実な削除、確実な逮捕、確実な損害賠償を保証すること

3. 相談時に送ると整理しやすい情報

• いつ、どこで、何が起きたのか
• 問題の投稿URL、スクリーンショット、相手のアカウント名
• 住所、学校、職場、顔、生活圏など、何が分かる状態なのか
• 脅迫、待ち伏せ、接触、DM、電話、なりすましの有無
• すでに行った対応、通報、削除依頼、ブロック、警察相談の有無

1. 著作権について

当サイトに掲載されている文章、画像、デザイン、構成、マニュアル、キャラクター素材、 ロゴ、図解、その他コンテンツの著作権は、運営者または正当な権利者に帰属します。

2. 禁止される利用

• 当サイトの文章・画像を丸ごと転載すること
• 当サイトのマニュアルを自分の商品・教材として販売すること
• 出典を隠して、自分が作成したもののように公開すること
• 画像、キャラクター、ロゴを無断で加工・配布・販売すること
• 当サイトの内容を、誹謗中傷、晒し、攻撃目的で利用すること

3. 引用について

当サイトの内容を引用する場合は、引用部分を明確に区別し、 ページ名および当サイト名を明記してください。

ただし、全文転載、画像の無断転載、デザインの丸写し、商用利用、誤解を招く切り抜きは禁止します。

現在の取扱い

現在、当サイト上で通信販売に該当する有料商品または有料サービスの申込みを受け付けていない場合、販売価格、支払方法、返品・解約条件などの販売条件は設定していません。

今後、通信販売に該当する有料商品・有料サービスを開始する場合は、申込み受付前に、販売事業者の氏名または名称、住所、電話番号、販売価格、追加費用、支払方法・時期、提供時期、返品・キャンセル・解約条件など、法令上必要な事項を別ページに表示します。

表示内容は、実際の販売方法に応じて作成します。 消費者庁「通信販売広告について」

1. 生成AIを利用している範囲

当サイトに掲載している記事、見出し、構成、説明文のには、 生成AI（ChatGPT等）を利用して作成している物もございます。 また、文章の下書き、情報の整理、表現の調整、誤字脱字の確認などにも生成AIを利用しています。

生成AIが作成した内容を無確認のまま自動公開することはありません。 公開前に運営者が内容を確認し、必要に応じて修正、追記、削除を行っています。

2. 運営者による確認と最終判断

当サイトでは、生成AIの出力だけを根拠として、 個別の法律判断、医療判断、警察への通報要否、危険度の確定、 支援対象者の採否、契約の成立、本人確認その他の重要な判断を確定することはありません。

これらの判断が必要な場合は、運営者による確認に加えて、 弁護士、医師、警察、行政機関その他の専門家・公的機関による判断を優先します。

3. 正確性と確認先

生成AIは、事実と異なる内容、古い制度、存在しない名称や手続、 個別の事情に適さない説明を出力する場合があります。 運営者による確認を行っていますが、 当サイトに掲載された情報の完全性、正確性、最新性を保証するものではありません。

法律、医療、防犯、行政制度、各サービスの規約や仕様について実際に行動する場合は、 官公庁、警察、医療機関、専門家、各サービスの公式情報を必ず確認してください。

当サイトは、生成AI利用の透明性を確保するため、 このページで利用範囲と確認体制を明示しています。 経済産業省・総務省「AI事業者ガイドライン」

4. AI生成イラストの制作方針

当サイトの一部マニュアル記事では、生成AIを利用して制作したイラストを掲載しています。

これらのイラストを制作する際は、元となるモデル、立ち絵、イラストその他の画像データを、 画像生成AIへ直接読み込ませる方法は使用していません。

キャラクターの外見的な特徴については、元イラストを確認したうえで文章として整理し、 その文章による指示を用いて、新たなイラストを生成しています。 また、生成されたイラストについては、必要に応じて運営者が加筆、修正、調整を行い、 掲載用のイラストとして仕上げています。

元イラストの制作者様からは、 「お渡しいただいたモデルまたはイラストそのものを直接加工、加筆、 もしくは生成AIその他のシステムへ読み込ませない限り、 同一キャラクターを別のイラスト制作に使用することについて問題ない」 との旨の回答を得ています。

当サイトでは、この回答および条件に基づき、以下の方法を採用していません。

• 元イラストそのものを直接加工すること
• 元イラストそのものへ直接加筆すること
• 元イラストまたはモデルデータを画像生成AIその他のシステムへ直接読み込ませること

当サイトは、元イラストの制作者様から示された条件を尊重し、 当該条件の範囲内でAI生成イラストを制作、管理および運用しています。

なお、掲載しているAI生成イラストは、 元イラストそのものを改変または加工した画像ではありません。